Dasar Privasi 918KSS —
Keselamatan Data Ahli Kami

1 Pengenalan

918KSS mengambil berat tentang privasi setiap ahli yang menggunakan platform kami. Dasar Privasi ini menerangkan secara terperinci bagaimana kami mengumpul, menyimpan, menggunakan, dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda mendaftar dan menggunakan perkhidmatan yang kami tawarkan — sama ada melalui laman web rasmi, aplikasi mudah alih, atau mana-mana saluran lain di bawah jenama 918KSS.

Sebagai platform yang beroperasi untuk komuniti Malaysia, kami berkomited untuk mematuhi standard perlindungan data yang diiktiraf. Kami percaya bahawa kepercayaan anda adalah aset paling berharga bagi kami, dan kepercayaan itu bermula dengan pengurusan data yang bertanggungjawab dan telus.

Dasar ini terpakai kepada semua pengguna platform 918KSS, termasuk pelawat tapak web, ahli berdaftar, serta individu yang menghubungi pasukan sokongan kami. Sekiranya terdapat perubahan pada dasar ini, kami akan memaklumkan melalui laman web atau e-mel berdaftar anda.

2 Maklumat yang Dikumpul

Kami mengumpul pelbagai jenis maklumat bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Secara amnya, maklumat yang kami kumpul terbahagi kepada tiga kategori utama:

Kami hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan. Kami tidak meminta maklumat yang tidak relevan dan tidak menyimpan data sensitif seperti kata laluan dalam bentuk teks biasa — semua kata laluan disulitkan menggunakan algoritma yang tidak boleh diterbalikkan.

3 Cara Penggunaan Data

Maklumat yang kami kumpul digunakan semata-mata untuk tujuan yang sah dan berkaitan dengan operasi platform 918KSS. Berikut adalah tujuan utama penggunaan data anda:

• Mencipta dan menguruskan akaun ahli anda dengan selamat dan cekap.
• Memproses transaksi deposit dan pengeluaran anda melalui saluran pembayaran yang sah.
• Menjalankan proses pengesahan identiti (KYC) bagi memastikan keselamatan semua ahli.
• Mengenal pasti dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram, atau penyalahgunaan sistem.
• Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, promosi, dan kemas kini platform.
• Memperibadikan pengalaman permainan anda berdasarkan keutamaan dan tabiat permainan.
• Mematuhi keperluan undang-undang dan peraturan yang berkaitan dengan operasi platform.
• Menambahbaik kualiti perkhidmatan dan pengalaman pengguna secara berterusan.

4 Perkongsian Maklumat

918KSS tidak menjual, menyewa, atau memindahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan keuntungan mereka sendiri. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi maklumat anda, iaitu:

• Penyedia Perkhidmatan Pembayaran: Maklumat transaksi dikongsi dengan penyedia gerbang pembayaran yang diiktiraf bagi memproses deposit dan pengeluaran anda dengan selamat.
• Pembekal Permainan: Data akaun minimum yang diperlukan dikongsi dengan pembekal permainan berdaftar untuk membolehkan anda mengakses permainan mereka.
• Keperluan Undang-undang: Kami mungkin perlu mendedahkan maklumat anda sekiranya diwajibkan oleh perintah mahkamah, pihak berkuasa kerajaan, atau badan pengawal selia yang berwibawa.
• Pencegahan Penipuan: Dalam kes aktiviti yang mencurigakan, maklumat yang relevan mungkin dikongsi dengan agensi penguatkuasaan undang-undang.

Semua pihak ketiga yang menerima data anda tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat dan wajib mematuhi standard perlindungan data yang setara dengan standard kami sendiri.

5 Keselamatan Data

Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan data anda sentiasa dilindungi daripada akses yang tidak dibenarkan, kebocoran, atau penyalahgunaan. Langkah-langkah keselamatan yang kami laksanakan termasuk:

• Penyulitan data pekat menggunakan protokol SSL/TLS 256-bit untuk semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan kami.
• Penyimpanan kata laluan menggunakan teknik pencincangan (hashing) sehala yang tidak boleh dinyahsulit.
• Kawalan akses berasaskan peranan (RBAC) yang memastikan hanya kakitangan yang dibenarkan boleh mengakses data sensitif ahli.
• Pengauditan keselamatan berkala oleh pihak bebas untuk mengenal pasti dan menampal kelemahan sistem.
• Sistem pemantauan 24 jam untuk mengesan aktiviti luar biasa atau percubaan pencerobohan.
• Sandaran data yang disulitkan secara berkala untuk memastikan pemulihan data sekiranya berlaku insiden tidak dijangka.

6 Kuki & Teknologi Penjejak

Platform 918KSS menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejak yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda dan memastikan fungsi platform berjalan dengan lancar. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk dan keselamatan sesi. Kuki ini tidak boleh dimatikan tanpa menjejaskan fungsi utama.
• Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan platform untuk membantu kami menambahbaik prestasi dan pengalaman pengguna.
• Kuki Fungsi: Menyimpan keutamaan anda seperti bahasa, tema, dan tetapan paparan untuk sesi akan datang.
• Kuki Analitik: Membantu kami memahami corak penggunaan secara agregat dan tanpa nama bagi tujuan penambahbaikan platform.

Anda boleh mengawal dan mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda. Walau bagaimanapun, mematikan kuki penting mungkin akan menjejaskan fungsi tertentu platform. Untuk maklumat lanjut tentang cara mengurus kuki, sila rujuk dokumentasi pelayar anda.

7 Hak Anda

Sebagai ahli 918KSS, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda. Kami menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini:

Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan kami. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh yang munasabah dan akan memaklumkan sekiranya terdapat sebarang halangan yang menghalang permintaan anda daripada dipenuhi sepenuhnya.

8 Pengekalan Data

918KSS menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi ia diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini. Tempoh pengekalan khusus adalah seperti berikut:

• Data akaun aktif — disimpan sepanjang tempoh keahlian anda aktif di platform.
• Rekod transaksi kewangan — disimpan selama minimum 7 tahun mengikut keperluan pematuhan kewangan dan undang-undang.
• Log komunikasi sokongan — disimpan selama 3 tahun untuk tujuan rujukan dan penambahbaikan perkhidmatan.
• Data log keselamatan — disimpan selama 12 bulan untuk keperluan forensik digital sekiranya diperlukan.
• Data akaun yang ditutup — sebahagian rekod minimum disimpan mengikut obligasi undang-undang walaupun selepas penutupan akaun.

Selepas tamat tempoh pengekalan, data akan dipadam secara selamat atau ditukar kepada bentuk tanpa nama yang tidak boleh dikaitkan semula kepada anda. Kami tidak menyimpan data melebihi tempoh yang diperlukan.

9 Pautan Pihak Ketiga

Platform 918KSS mengandungi pautan atau integrasi dengan perkhidmatan pihak ketiga seperti pembekal permainan dan gerbang pembayaran. Dasar Privasi kami hanya terpakai kepada platform 918KSS sendiri dan tidak meliputi amalan privasi pihak ketiga tersebut.

Kami menggalakkan anda membaca dasar privasi setiap perkhidmatan pihak ketiga yang anda akses melalui platform kami. 918KSS tidak bertanggungjawab atas amalan pengumpulan atau penggunaan data oleh pihak ketiga yang beroperasi secara bebas daripada kami.

Setiap pembekal permainan dan penyedia pembayaran yang berintegrasi dengan 918KSS telah melalui proses tapisan untuk memastikan mereka mematuhi standard keselamatan data yang minimum yang kami tetapkan. Walau bagaimanapun, tanggungjawab muktamad atas dasar privasi mereka terletak pada pihak mereka sendiri.

10 Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, pasukan sokongan kami sedia membantu pada bila-bila masa.

Anda boleh menghubungi kami melalui fungsi sembang langsung (live chat) dalam platform, atau melalui e-mel rasmi kami. Kami berkomited untuk menjawab setiap pertanyaan berkaitan privasi dalam tempoh 3 hari bekerja.

Untuk permintaan yang berkaitan dengan hak subjek data — seperti permintaan akses, pemadaman, atau pemindahan data — sila nyatakan jenis permintaan anda dengan jelas dan sertakan maklumat pengesahan yang diperlukan supaya kami dapat memproses permintaan anda dengan segera dan tepat.